Dropp Market — единый онлайн-каталог, объединяющий данные более чем 20 мировых бутиков по всему миру. С помощью собственного технологического решения на базе машинного обучения мы ежедневно анализируем миллионы товаров, объединяем дубликаты и отображаем самую выгодную на данный момент цену. После того как товар будет выбран и добавлен в корзину, вы сможете оплатить заказ картой российского банка. Мы берем на себя полный цикл доставки приобретенных товаров до указанного вами адреса.
Dropp Market не является продавцом, а выполняет роль агрегатора бутиков и агента для поиска и выкупа товаров.
В какой стране инкорпорировано юридическое лицо Dropp Market?
Наша компания зарегистрирована на территории Республики Армения. Более подробная информация — в разделе Помощь и контакты.
Есть ли ограничение на стоимость товара?
При покупке товаров на Dropp Market их стоимость не ограничивается. Однако, если стоимость товара превышает размер беспошлинного порога, установленного таможенным законодательством, потребуется уплата таможенной пошлины. Подробнее вы можете узнать об этом в разделе Таможенные пошлины..
В чем преимущества Dropp Market?
Dropp Market стремится обеспечить максимально комфортные условия для онлайн-шопинга. Мы гордимся следующими ключевыми преимуществами:
- возможностью возврата, если вы получили бракованный товар, или вещь вам больше не нужна. Детали — в разделе Возврат и отмена.
- уникальными технологиями, которые позволяют не просто заказать желаемую вещь, но и сделать это по самой выгодной в данный момент цене среди более 20 надежных бутиков и маркетплейсов;
- оперативностью службы поддержки. Наши операторы отвечают на любые вопросы и помогают разрешить возникшие проблемы в течение рабочего дня;
- стабильным сроком доставки (от 14 до 21 дня), несмотря на все сложности международных логистических перевозок из-за текущих геополитических событий.
Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки составляет от 14 до 21 дня с момента подтверждения заказа.
На Dropp Market представлены оригинальные товары?
Да. Мы сотрудничаем только с лучшими бутиками и ведущими брендами по всему миру. Наши партнеры гарантируют подлинность товаров, представленных на Dropp Market.
Можно ли сделать заказ из-за рубежа, но не из вашего каталога?
Да. Для этого воспользуйтесь функцией «Поиск вещей», нажав плашку «Не нашли нужную вещь?», и заполните форму. Либо напишите нашей службе поддержки в Telegram.
Как будет упакован заказ?
Бутик, в котором сделан ваш заказ, упаковывает товар в собственную оригинальную коробку. Dropp Market получает его и, не вскрывая, помещает в свою фирменную упаковку. Если вам по какой-то причине нужно вскрыть коробку бутика до получения заказа по вашему адресу (например, чтобы мы оценили товар), напишите об этом на почту client-service@dropp.market.
Как оформить заказ на сайте?
- Выберите категорию/бренд в меню навигации или введите в строке поиска название интересующей вас вещи/бренда.
- Выберите понравившуюся модель, укажите размер и нажмите кнопку «Добавить в корзину». После этого перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
При оформлении заказа ваш личный аккаунт на Dropp Market создается автоматически.
Мне обязательно нужен аккаунт, чтобы оформить заказ?
Да, сайт предложит вам создать аккаунт во время оформления заказа. Для этого понадобится адрес электронной почты. Мы рекомендуем заранее создать аккаунт на Dropp Market, чтобы добавлять понравившиеся товары в «Избранное» и следить за статусом заказа. В личном кабинете вы в любое время сможете отследить статус своего заказа.
Что делать, если я не помню пароль?
Нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации и введите адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт. Через несколько минут вы получите письмо со ссылкой для восстановления пароля.
Что делать, если я ввел неверный адрес электронный почты при регистрации?
Мы сможем обновить адрес вашей электронной почты только в том случае, если правильный адрес ранее не использовался на Dropp Market. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, отправив обращение на почту client-service@dropp.market.
Где можно посмотреть таблицу размеров?
Перейдите на страницу товара и нажмите кнопку «Помощь с размером» над выпадающим меню с доступными размерами.
Зачем нужна опция «Избранное»?
«Избранное» — это прекрасная возможность составить список ваших любимых товаров и отслеживать их наличие, скидки или акции. Достаточно одного щелчка мыши, чтобы поместить товар из списка желаний в корзину для покупок. Как только вы сохраните товар в «избранном», вы автоматически будете в курсе статуса любимых товаров: «снова на складе», «последний товар» или «в продаже». Вы сможете просмотреть и отредактировать список своих любимых товаров в любое время, выбрав «Мой список желаний» в правом верхнем углу сайта. Пожалуйста, обратите внимание, что функция списка желаний не предполагает бронирование товаров и не гарантирует, что данные товары снова появятся на складе.
Как искать товары?
Если вы ищете определенный товар, введите его название в строке поиска. Если вы не определились с конкретной моделью, воспользуйтесь выпадающим меню навигации в верхней части сайта: в нем собраны ссылки на главные бренды, категории и тематические подборки.